دورات مركز امداد

دورات مركز امداددورات مركز امداد للإعلام :
 يسعدنا في مركز امداد للإعلام أن نقدم الدورات التالية على مدار العام ، كما نعلن عن استعدادنا لتقديم أيٍ من هذه الدورات داخل الأردن وخارجه بناءً على حاجة المؤسسات :

 

 

كيفية تغطية مناطق النزاعات

 

تهدف هذه الدورة الى تزويد الصحفيين بالمهارات الأساسية اللازمة  لتغطية اماكن الحروب والتوترات السياسية وذلك لمساعدتهم على الحصول على الخبر مع المحافظة على سلامتهم.

 

 Covering Conflicts

 

This course is designed to provide journalists with the basic skills necessary to cover war zones. It is intended to to help them undertake their professional duties while maintaining their safety.

 

تغطية قضايا حقوق الإنسان

 

تهدف هذه الدورة الى تزيد الأعلاميين بالمعلومات الضرورية لتغطية قضايا حقوق الإنسان بخصوصية عالية،مع مراعاة حساسية هذا النوع من القضايا.

 

Coverage of human rights issues

 

This course is designed to supply participants with necessary skills for the news media coverage of human rights issues.

 

تغطية قضايا البيئة

 

تهدف هذه الدورة الى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية اللازمة لتغطية القضايا المتعلقة بالبيئة مع التشديد على ضرورة وجود قسم متخصص لتغطية هذا النوع من القضايا في جميع المؤسسات الإعلامية.

Coverage of environmental issues

 

This course is designed to provide participants with the basic skills needed to cover issues related to the environment, with emphasis on the need for a specialized department to cover this type of cases in all media institutions.

 

تنمية مهارات القيادة الإدارية

 

تهدف الدورة الى تزويد المشاركين بالمهارت القيادية الازمة لتحفيز وتنظيم عمل الكوادر البشرية للنهوض بالشركة من جميع الجهات.

 

Developing  Skills of Administrative Leadership

The course aims to provide participants with the skills of leadership necessary to motivate and organize the work of human resources for the advancement of the company from all aspects.

 

   ثلاثية المدير الجدير وجودة الإبداع القيادي. 

 

لانه من الصعب دفع الناس للقيام بواجباتهم و لذلك ولهذا السبب لدينا مدراء ومن المهم ان يعرف المديرون ما يفعلونه فاذا كان هدفك في الحياة ان تصل الى هذا المنصب فان الحصول على  درجة الماجستير في مجال الأعمال التجارية قد يساعدك ولكن دورات المدراء قد تكون هي الحل احياناً.

 

Managerial leadership

Because it is difficult to motivate people to do their duties, it is important for aspiring managers to be acquainted with the basic skills needed for successful managers.

 

مهارات إدارة الذات والاتصال وفن التعامل مع العملاء والجمهور

 

نظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدت أحد متطلبات النمو الشخصي والمؤسسي.

و للوصول إلى الاهداف من تواصلٍ فعالٍ يخدم المؤسسة التي نعمل فيها لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات. والإلتحاق بهذه الدورة قد يكون الحال المناسب!.

 

Self-management Skills , Communication and the  Art of Dealing with Customers and the public  at  Large

 

The possession of communication skills has become one of the requirements of institutional and personal growth.

This workshop will provide participants with the basic communications skills and teach them proper techniques for serving their customers and the public at large.

 

إدارة الوقت والتفويض الفعال ومواجهة ضغوط العمل

 

هي مهارة مهمة جداً تخدم أغراض عديد من بينها تحسين التعامل مع مورد الوقت، ومن بينها أيضاً تحسين القدرة على صنع القرارات.

وتحديد الأولويات مهارة، ينبغي إمتلاك ناصيتها بالتعلم والتمرس والتدرب على الأدوات، وهذا هو الهدف من هذه الدورة المصممة لتزويدك بالعلوم والمعارف الضرورية للعمل في هذا المجال.

 

 

Time Management, Effective Delegation and Facing  work Pressures

 

These important skills  serve many purposes, including better handling of time as an important resource  and  the ability to improve decision. 

مقومات النجاح والتميز والإبداع

 

تسأل نفسك باستمرار وتبحث من حولك وتنقب: كيف أكون إنسانا متميزا وناجحا؟

أقول لك .. الأمر بسيط! . لكن دعني أتفق معك أولا وأتأكد من أنك جاد في بحثك عن النجاح.

هل أنت فعلا جاد في عملك وسعيك من أجل بلوغ مستوى من التميز والنجاح حددته لنفسك كهدف؟  إذا كان الجواب بنعم فسجل معنا. وإذا كان بالنفي من الأفضل لك أن تبحث عن شيء آخر.

 Requirements of  Success, Excellence and Creativity

 

This workshop provides participants with the ingredients of success and takes them along the road of perfection, creativity and excellence to improve their professional career.

 

 

تكوين وإدارة فرق العمل والاجتماعات الفعّالة

 

فرق العمل هي وسيلة لغاية , أو هي مدخل لتحقيق هدف ما . وقد يختلف الهدف من فريق إلى آخر.قد يتمثل الهدف في زيادة الإنتاجية أو تحسين الجودة أو تحسين العلاقة مع العملاء. وبالرغم من اختلاف الأهداف إلا أن الفرق المختلفة تشترك في حاجتها إلى قواعد تساعدها على إدارة نفسها. وتلعب دوراً هاماً في نجاح الفرق. تعلم عن ذلك واكثر من خلال هذه الدورة.

 

Forming  Work Teams and Effective Meetings

 

Team work is the means to an end, or the way to achieve a certain goal. The goal might be increasing productivity or improving the quality of customer service. In spite of these varying goals, all departments need to learn how to manage themselves. Participants will learn how to effectively form teams and hold successful meetings to improve productivity.

 

مهارات العرض والتقديم والإلقاء المؤثر

 

يُعتبر تقديمُ وعرضُ نفسِك أو أفكارك عاملاً مهمًا للنجاح، وذلك من خلال كيفية تنظيم أفكارك واستخدامك للغة الحركية واللفظية، إضافة لاستخدامك وسائل الإيضاح المناسبة، وغيرها من الأمور التي تزيد من قبول الآخرين لك، وهذه الدورة ستمدك بالمهارات اللازمة للتقديم والعرض، والتي سوف تدعم نجاحك في أي مجال كنت، وسيصبح تقديمك وعروضك أكثر فعاليّة.

Presentation Skills and influential talk

 Introducing or presenting ourselves to others are important factors for success. Non- verbal communication is essential to effective communication with people around us.

This workshop will provide you with the necessary skills to properly present yourself which will support your success and increase your employability.

 

المهارات السلوكية والعمل الجماعي

 

تهدف هذه الدورة الى اكساب المشاركين المهارات اللازمة للعمل ضمن فريق وقد يتمثل الهدف في زيادة الإنتاجية أو تحسين الجودة أو رفع الروح المعنوية أو تحسين العلاقة مع العملاء. تعددت الأسباب والدورة واحدة!

Behavioral skills and teamwork

This course is designed to provide participants with the  skills necessary to work within teams  wither the team goal is to increase productivity or improve the quality or morale or  upgrade  the relationship with customers.!

 

هندسة النجاح والتفكير الإيجابي

 

مع كل هذا الكم الهائل من السلبيات التي تقذف باتجاهنا لا شك أنك غالبا ستواجه صعوبة في الحفاظ على تفكير إيجابي, و مع هذا لا يزال ذلك ممكنا. ارفع من فرصك لتكون ضمن الخمسة بالمائة الذين حققوا نجاحات حقيقية قابلة للقياس؛ و مع أن التغيير قد يطرأ على رغباتك أو أهدافك بمرور الوقت إلا أن مبادئ النجاح ستبقى ثابتة لا تتغير.

 

Engineering success and positive thinking

 

This workshop will teach participants the importance of positive thinking for self and institutional development. It will to provide them with skills necessary to be among the five percent who have achieved real  and measurable successes.

 

الحاكمية والإدارة الرشيده

 

" يتزايد الحديث بشكل مستمر عن الحاكمية الرشيدة او الحاكمية الجيدة واهمية تبنيها في القطاعين العام والخاص من قطاعات أي مجتمع الامر الذي بات يدعوالى التفصيل والشرح لمن يريد التعمق والتخصص فيها"* وهذه الدورات قد تساعد في زيادة الفهم والوعي في هذا المجال!!! (* نقلاً عن د.ماهر الواكد- جريدة الرأي الأردنية)

 

 Good governance for Public and Private Institutions

 

  This workshop will teach participants the importance of adhering to good- governance practices for  institutional success and development. 

 

 

حل المشكلات واتخاذ القرارات

 

ليس من الممكن إرضاء كل الناس فمعظم القرارات لا يمكن أن ترضي كل الناس فلابد – فى كل قرار – من أشخاص غير راضين عنه وهم يحاولون دائماً انتقاد القرار بعد إصداره ومن المهم علي متخذ القرار فى هذه الحالة أن يشرح ظروف القرار ويحاول كسب تعاون الجميع . تهدف هذه الدورة الى تعريف كيفية القيام بذلك.

Problem Solving and Decision Making

 

This workshop will teach participants the criteria involved in decision making and  steps that should be taken to encounter and solve problems.

 

إدارة التغيير وإعادة هندسة العمليات الإدارية

 

لماذا هذه الدورة؟!!

إن إدارة التغيير بحنكة ومهارة هي فقط ما يقود إلى بر الأمان بتحقيق أفضل النتائج الإيجابية، كما أن التغيير بحد ذاته يعتبر نقلة مميزة لفضاء أكثر إبداعا للمنظمات والأفراد على حد سواء، وتذكر :"إن المؤسسات الأكثر نجاحا في المستقبل هي تلك المؤسسات القادرة على إحداث

التغيير السريع والفعال الذي ينطوي على تغييرات جوهرية تدوم طويلا وتشمل النظام برمته ".

 

Managing Change

 

This workshop will teach participants how to manage change and how to utilize it for the success and development of their institutions.

 

مهارات القيادة

 

القيادة هي محاولة التأثير في الناس المحيطين بالقائد ومحاولة توجيههم لإنجاز الهدف المطلوب. عند المبادرة بتنظيم مجموعة من الناس لانجاز هدف معين لابد من وجود  قائد لهذه المجموعة ولابد ان يتحلى القيادي  بصفات القيادة الفعالة، وأن يتعرف القيادي  على الأنماط المختلفة للقيادة وكيف ومتى تطبق كل منها!!!

Leadership Skills

 

This workshop introduces participants to the art of leadership with special focus on the qualities that leaders should have. The workshop also tackles all  kinds of leadership.

 

 

التفكير الإبداعي.

 

في واقع الأمر لا يوجد تعريف محدد جامع لمفهوم الإبداع، وقد عرفه كثير من الباحثين الأجانب والعرب على حد سواء بتعريفات مختلفة ومتباينة، وهذا الاختلاف جعل البعض ينظر إلى الإبداع على أنه عملية عقلية، أو إنتاج ملموس!.وقد عرفه أحد الباحثين العرب : (على أنه قدرة الفرد على الإنتاج إنتاجا يتميز بأكبر قدر من الطلاقة الفكرية، والمرونة التلقائية، والأصالة). ولتعرف اكثر لابد ان تسجل معنا في هذه الدورة.

 

Creative Thinking

 

 There is no specific definition for the concept of creativity. Some look at it as mental process others view it as the individual's ability to produce or create with the greatest intellectual fluency, flexibility and originality). This workshop will dig deep into the realm of creativity and put participants on the wondrous road of creativity.

 

 

 

 

 

التقنيات الحديثة في إدارة أعمال السكرتاريه وكتابة التقارير والرسائل وتنظيم الاجتماعات:

 

تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في منظمات العمل الإداري على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنشأة. وهذه الأمور هي ما تدور حولها هذه الدورة.

 

New Technologies in the Management of Secretarial Tasks (Writing Reports, Letters, and Organizing Meetings)

 

The Secretariat plays a pivotal role in the organization of administrative work regardless of their size and activities. This workshop aims at determining the qualities and characteristics that must exist in the operating functions of the secretariat, as well as identifying the tasks and duties performed by secretarial staff.

 

 

 

 

إعداد وكتابة التقارير وأوراق العمل

 

أصبحت التقارير وسيلة فعالة لا غنى عنها للإدارة إذ أنها :

تعرف الإدارة بكيفية سير العمل وتساعد الإدارة في إمكانية تحسين العمل وتمكن الإدارة من متابعة وتقويم نتائج أعمال الشركة / المنشأة و الأسباب كثيرة لا يتسع المقام لها هنا.

إن عملية إعداد وتحضير التقارير في حد ذاتها تعمل على رفع مستوى العمل في الجهاز،

وبناءً على كل هذه الأسباب فعلى اي موظف التعرف على كيفية كتابةالتقارير واوراق العمل بالشكل الصحيح.

 

 

Preparing and Writing Internal Reports and Working Papers

 

Reporting has become an effective and indispensable tool for modern management as it:

Acquaints managers with workflow and suggests possibilities for improving performance. It also enables management to monitor and evaluate the results of the company's business.

 Preparation of reports boosts the standard   of work in institutions.

In this workshop, we will provide participants with the skills required in the writing of reports.

 

 

 

إدارة العملية التدريبية الشامله ، من الألف إلى الياء.

أساليب وطرق تحديد الاحتياجات التدريبية للمؤسسات.

الوسائل الحديثة في تدريب المدرّبين وإعدادهم .

تحديد وقياس العائد من التدريب ، وتحديد الموازنة التدريبية السنوية

 

العناصر الرئيسية المكونة لعملية التدريب هي: المدرب، المتدرب, البيئة التدريبية, البرنامج التدريبي، الوسائل والأدوات التدريبية. ولضمان فاعلية عملية التدريب يتطلب ذلك متابعة ورصد التغيرات في هذه العناصر الخمسة. ومن أجل ضمان سلامة سير العملية التدريبية في اتجاه تحقيق الأهداف المرجوة. لابد ان يديرها مختصون وهذه الدورة هي احدى الطرق لتصبح منهم.

Training from A to Z

 

Key components of the training process are: the trainer, trainee, training environment, the training program and training methods or tools. To ensure the effectiveness of the training process, follow-up and monitoring are required.

This workshop will provide institutions and aspiring trainers with the basic tools and skills for successful training.

 

 

 

 

التخطيط الاستراتيجي ووضع برامج العمل .

 

التخطيط من الوظائف القيادية والمهمة في الإدارة العامة والتي يقع على عاتق القيادة الإدارية وجوب النهوض به كوظيفة أساسية تختص بها الإدارة العليا. ولا تنتهي هذه الوظيفة إلا بتحقيق الهدف من خلال نشاطات الإدارة التي تعمل على تنفيذ الخطة.

إن العمل بدون خطة يصبح ضربًا من العبث وضياع الوقت سدى، إذ تعم الفوضى والارتجالية ويصبح الوصول إلى االهدف بعيد المنال.لذلك عليك ان تحصل على دورات تؤهلك لتخطيط الفعال لمؤسستك. وهذه منها!!!

 

Strategic Planning and Drafting Work Plans 

 

Planning is a key function of senior leadership. It is an on-going process that ends only with the attainment of tasks.

Working without a plan is an exercise in futility and loss of time. Reaching institutional goals becomes elusive with no planning.  This workshop will provide participants with the skills needed for better planning.

 

 

تقويم الأداء المؤسسي والفردي وبطاقة الأداء المتوازن

 

تهدف الدورة الى :

* التعمق في معرفة مفهوم الاداء واهميته ومجالاته وطرق قياسة

* التمكن من ربط قياس الاداء بالتخطيط الاستراتيجي وبتحقيق اهدافة

* استخدام وسائل والطرق الناحجة لقياس أداء المنظمة والافراد العاملين فيها

* التدرب على تطبيق أسلوب " بطاقة الاداء المتوان " لقياس فاعلية الاداء

 

Institutional and individual Performance Evaluation and Balanced Performance Scorecard

The course aims to:

* Highlighting the importance of performance and its proper measurement.

* Linking performance measurement to strategic planning to achieve objectives

* Using successful Methods and Tools to measure institutional Performance.

* Training on the use of a balanced scorecard to measure performance.

 

 

 

التميز في خدمة العملاء للمستشفيات والقطاع الصحي:

 

تهدف الدورة الى تحقبق هدفك في ان تكون  من رواد القطاع الصحي في المنطقة والمثال الذي يحتذى به في مجال الرعاية الصحية وتقديم الخدمات الطبية الحديثة .

 البرنامج المتكامل في إدارة شؤون الموظفين:

 

تضمن هذا البرنامج المتكامل جميع المهام الخاصة بإدارة شؤون الموظفين لجميع العاملين في ذلك المجال والطامحين للعمل فيه.

 

إدارة الموارد البشرية وتنميتها:

 

هي إدارة القوى العاملة للمنظمات أو الموارد البشرية. وتختص بجذب الموظفين، والاختيار والتدريب والتقييم ومكافئة الموظفين إن مهام الموارد البشرية يجب أن يقوم بها شخص مدرب محترف، وهذه هي احدى الدورات التي تؤهلك للعمل في هذا المجال الذي لاقى رواجاً في الفترة الأخيرة!.

 

إدارة المخاطر في مجال الموارد البشريه

 

إن الهدف من هذه الدورة هو تعريف المشاركين بمفهوم الموارد البشرية ومفهوم إدارة المخاطر.

وإطلاع المشاركين على المخاطر الناجمة عن الموارد البشرية وطرق معالجتها.

وإطلاع المشاركين على كيفية استخدام مفهوم إدارة  المخاطر في مجال الموارد البشرية في بناء السياسات الخاصة بتطوير الموارد البشرية  في المؤسسة.

وتخطيط وتطوير وادارة المسار الوظيفي في مجال الموارد البشريه .

 

 

العلاقات العامة المتقدمة

 

العلاقات العامة لها أهمية كبيرة نظرا لانها تكون الصورة الصحيحة لاي مؤسسة كانت ، تمثل العلاقات العامة أهمية كبرى في كل حكومة ولكل مؤسسة عامة أو خاصة كونها وسيلة ربطها بجماهيرها التي ازداد وعيها الثقافي وارتفعت توقعاتها وتطلعاتها وآمالها في أن يتوفر لها العيش الكريم المناسب بواسطة المؤسسات الخادمة لها في القطاعين العام والخاص، ويطول الحديث عن اهمية العلاقات العامة ومهامها ولتسهيل وصول المعلومات كانت هذه الدورة.

 

إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر و 6 سيجما

 

حقق مفهوم وأسلوب الجودة العصري "6 سيجما" شهرة كبيرة بين كافة المؤسسات التي تسعى نحو التميز وتحقيق مستويات جودة فائقة، فقد أقبلت العديد من الشركات العالمية على تطبيقه، وذلك بعد أن ازداد اهتمام دول العالم ببرامج مراكز التميز المتخصصة في الأداء الحكومي، والتي تسعى إلى رفع أداء المؤسسات والأجهزة الحكومية إلى مستويات تنافسية من الإبداع والتعلم والشفافية والمعرفة، فلتصل بمؤسستك الى تلك المستويات سجل في هذه الدورة.

 

الولاء المؤسسي والتميز في خدمة العملاء

 

ان خدمة العملاء هي مجموعة من الانشطة التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة, ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع . ومع لك لايمكن انكار الحاجة الى تدريب الموظفين على هذه المهارات و لذلك لدينا هذه الدورة.

 

 

مستوى جودة الخدمة Quality of Service

 

تهدف الدورة المختصة بالقطاع المصرفي الى:

  تزويد المشاركين بمفهوم إدارة علاقات العملاء ، وكيفية تنفيذ استراتيجية لإدارة علاقات العملاء ، وكذلك كيفية تركيز المنشأة على العميل والاهتمام به للحفاظ على ولائه.

   وسيتم أيضا التعرف على جودة الخدمة ونظام الجودة وادارة هذا النظام وسيتم ايضا التعرف على ابعاد جودة الخدمة.

 

 

تقييم الوظائف وقياس وتقييم الأداء الفردي

 

تهدف الدورة الى تمكين المشاركين من تقييم مرؤوسيهم بشكل عادل و بحيادية كاملة وكذلك تمكين المشاركين من تطوير نماذج تقييم أداء العاملين لتقيس تلك النماذج الاداء الفعلي للعاملين وتعريفهم بمعايير أداء العاملين.

 

إدارة الأزمات

 

ورد في مقال عن إدارة الأزمات انه :" الفن الصعب ، عندما يحدث ما لا تتوقعه كيف تواجه المواقف والأحداث التي لم تخطط لها؟ " ، ورب سائل يسأل هل منظماتنا في حال الاستعداد أم الاستهداف لكن المتابع يجيب أن أي استعراض للأزمات المتكررة والمتعددة في واقعنا يبين لنا أنها في حال الاستهداف إلى أجل غير معلوم، وكل ما عليك فعله او ان تكتسب المعرفة اللازمة لهذه الحالات من خلال هذه الدورات.

 

اعداد الخطة التسويقية

 

الخطة التسويقية لأي شركة هي نافذة النجاح في تحقيق أهداف لهذه الشركة لتحملها إلى غاياتها. في الواقع هناك ثلاث أنواع من الشركات؛ تلك التي تجعل الأشياء تحدث؛ وتلك التي تراقب الأشياء وهي تحدث؛ وتلك التي تتعجب مما يحدث. إن خطة التسويق يجب أن تجعل الأشياء تحدث! وبوجود خطة تسويق معدّة جيدا، فإن هدف الشركة يصبح جعل الأشياء تحدث بدلا من التعجب مما يحدث! فتعلم كيف تعد خطة تسويقية لمؤسستك بنجاح من خلال هذه الدورة.

 

إدارة مخاطر الإئتمان

 

إن البنوك كغيرها من المؤسسات المالية تواجه العديـد من التحديات في إدارة المخاطر التي تنشـئ كنتيجة لممارستها لأنشطتها . أكثر المخاطر التي تواجه البنوك هي مخاطر الائتمان وتقـوم البنوك بإدارة مخاطر الائتمان من خلال مجموعة من المعايير وتسمى بمعايير إدارة مخاطر الائتمان. معايير إدارة مخاطر الائتمان هي عملية يتم من خلالها (تحديد وقياس ومتابعة المخاطر الائتمانية والرقابة عليها) في البنك. تعلم كيف تفعل ذلك من خلال هذه الدورة.

 

 

إدارة مخاطر السيولة

 

إن البنوك كغيرها من المؤسسات المالية تواجه العديـد من التحديات في إدارة المخاطر التي تنشـئ كنتيجة لممارستها لأنشطتها . تتعدد المخاطر التي تواجه البنوك في العصر الحديث ومن أمثلة هذه المخاطر (مخاطر السيولة ومخاطر سعر الفائدة ومخاطر السوق ومخاطر الائتمان ومخاطر سعــر الصرف ومخاطر رأس المال ومخاطر التسوية والمخاطر التشغيلية والمخاطر القطرية) تعلم ما يجب فعله لتجنب مخاطر السيولة من خلال هذه الدورة

 

التقييم الداخلي لمدى كفاية رأس المال

 

"العرب اليوم - اصدر البنك المركزي الاردني مؤخرا تعليمات اختبارات الاوضاع الضاغطة "Stress Testing" التي تعتبر أداة مهمة من عملية إدارة المخاطر لدى البنوك ازدادت أهميها في ظل الأزمة المالية والاقتصادية العالمية. وقال يجب أن يتم الأخذ بالاعتبار نتائج اختبارات الأوضاع الضاغطة عند قيام البنك بعملية التخطيط لرأس المال بهدف الوصول إلى رأس المال الذي يتواءم مع استراتيجية البنك وهيكل مخاطره وفي عملية التقييم الداخلي لمدى كفاية رأس المال " تعلم كيف تفعل ذلك من خلال هذه الدورة!!!!!

 

CFA

 

شهادة المحلل المالي المعتمد (بالإنجليزية: CFA Chartered Financial Analyst) هي برنامج معتمد دوليًا لقياس كفاءة المحللين الماليين وتكامل معارفهم. وقد تم تصميم هذه الشهادة من قبل معهد المحللين الماليينبالولايات المتحدة الأمريكية ويتم منح الشهادة بعد اجتياز اختبار ثلاثي. وهذا البرنامج  يؤهلك للتقديم لإمتحان المحلل المالي المعتد وهو من ثلاثة مستويات كل مستوى 120 ساعة معتمدة.

 

اساسيات المحاسبة

 

هي ورشة عمل  تعليمية لتزويد المشاركين بالمعارف الخاصة بالحسابات المالية. بشكل عام وبسيط .

 

المرأة في منصب المدير

 

لا تزال المرأة تواجه تحديات لتحصل على الترقيات التي يحصل عليها الرجال لقيامهم بنفس العمل، و على الرغم من التقدم الذي وصلت اليه اوضاع عمالة النساء الا انهن يستطعن الوصول الى افضل من ذلك ونامل ان يكون هذا البرنامج مساعدا لهن على تحقيق ذلك.

 

 

 

 

 

 

 

الحماية القانونية للصحافيين

تهدف هذه الدورة الى رفع السوية المهنية للصحفيين وتجنيبهم الوقوع تحت المساءلة القانونية بتعريفهم بالتشريعات الناظمة للعمل الصحفي حيث تستهدف الصحفيين والعاملين في المؤسسات الإعلامية والمتعاملين مع الصحفيين في المؤسسات العامة والخاصة.

مهارات التعامل مع وسائل الإعلام

تهدف الدورة الى تزويد مسؤولي المؤسسات العامة والخاصة الذين يتعاملون مع وسائل الإعلام
بالمعلومات الأساسية حول عمل وسائل الإعلام، مواجهة وسائل الإعلام والتواصل والرد على أسئلة الصحفيين وفن المقابلات الإعلامية الإعداد للمؤتمرات الصحفية وكتابة  البيانات الصحفية .

المهارات الإعلامية القطاعية

تهدف هذه الدورة إلى تلبية حاجات العاملين في القطاعات المختلفة لتعلم المهارات الأساسية للإعلام وكيفية  التعامل  مع وسائل الإعلام  حسب خصوصية كل قطاع  .

الإعلام وإدارة الأزمات

تهدف هذه الدورة إلى تعريف موظفي الشركات والمؤسسات العامة والخاصة وأقسام الإعلام والعلاقات العامة بالدور الذي يجب ان تقوم به مؤسسات الإعلام في اوقات الأزمات وما هو دور الإعلاميين وموظفي العلاقات العامة في التواصل مع الجمهور عند إندلاع الأزمات وطبيعة الرسالة الإعلامية في هذه الأوقات.
 

فن الإتيكيت والبروتكول

التعريف بفن البروتكول والإتيكيت الدولي والتعرف على القواعد الدولية للحديث والإستماع ولغة الجسد  وكيفية إعداد برامج الزيارات الرسمية وإتيكيت الحديث والإنصات .
 

مهارات الناطق الرسمي وفن التعامل مع وسائل الإعلام – للمؤسسات الحكومية

تهدف هذه الدورة إلى تعزيز كفاءة المتحدثين الرسميين في الوزارات والمؤسسات الحكومية المختلفة  والعملين في  مكاتب الإعلام الحكومية وذلك من خلال إيضاح الأسس المهنية للتعامل مع وسائل الإعلام .

التحرير الصحفي                                                                            

تهدف هذه الدورة الى تقديم المبادئ الأولية والأساسية للتحرير الصحفي للملتحقين حديثا بالصحافة والراغبون في تعلم أساسيات التحرير الصحفي.

 
التفاوض مع العملاء

 تهدف هذه الدورة الى تزويد موظفي البنوك والمصارف بالمهارات الأساسية للتعامل مع العملاء والتفاوض معهم بهدف تحسين نوعية الخدمة المقدمة من البنك.

دورة إدارة السمعة المؤسسية او إدارة العلامة التجارية

تهدف الدورة الى تزويد المدراء ورؤساء الأقسام وموظفي العلاقات العامة بالمهارات الأساسية اللازمة لبناء والمحافظة على السمعة المؤسسية.

مبادئ الإعلام الإجتماعي

يساهم الاعلام الاجتماعي في إحداث بيئة يمكن من خلالها التواصل والتنسيق والتعاون بين الأفراد ذوي الاهتمامات المشتركة و ادراكا لأهمية التواصل الاجتماعي البالغة، تقدم الدورة تعريفاً بمبادئ الإعلام  الرقمي وأساسياته  لتعزيز الفائدة المرجوة من مواقع التواصل الاجتماعي .

دورة العلاقات العامة والتشريفات والتعامل مع كبار الشخصيات

تهدف الدورة الى تزويد رؤساء الأقسام وموظفو العلاقات العامة ومدراء مكاتب كبار الشخصيات وموظفو الإستقبال والإداريين في المؤسسات والشركات بالمهارات اللازمة والضرورية للتعامل مع كبار الشخصيات وتمكينهم من إكتساب الثقة والتفوق على حاجز الرهبة للنجاح في مجال العلاقات العامة.

فن التحرير الصحفي

تهدف الدورة الى تعريفالعاملين في الموسسات الإعلامية والطامحين للعمل فيها وموظفوا العلاقات العامة بأنواع التحريرالصحفي والتحقيق والتقرير الصحفيان وفنون الكتابة الصحفية ومهارات التحرير في الصحافة  المطبوعة  

الإعلام الرقمي والصحافة الإلكترونية

تهدف هذه الدورة إلى تعريف الدارسين أسس الإعلام الرقمي والصحافة الإلكترونية وتعلم مبادئ التعامل مع مواقع التواصل الإجتماعي.                                                                                        

اللغة الإنجليزية للإعلاميين – مستوى متقدم

تهدف هذه الدورة إلى تدريس الراغبين من الإعلاميين والصحفيين المستوى المتقدم في اللغة الإنجليزية للأغراض الإعلامية.

اللغة الإنجليزية للإعلاميين – مستوى مبتدئ

تهدف هذه الدورة إلى تدريس الراغبين من الإعلاميين والصحفيين  المستوى المبتدئ في اللغة الإنجليزية للإغراض الإعلامية .


فن الخطابة ومواجهة الجمهور – باللغة العربية

هذه الدورة مخصصة لصقل قدرات الراغبين في تعلم فن الخطابة باللغة العربية  ومواجهة الجمهور وتحديد أسس الخطاب الناجح وكيفية التغلب على المشاعر التي تحول دون مواجهة الجمهور بكفاءة.
 

الإعلام والإنتخابات

تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بالقواعد المهنية لإدارة الحملات الإنتخابية من منظور إعلامي وكيفية إعداد  البرنامج الإعلامي للحملة الإنتخابية وتحضير البيانات الصحفية والإعداد للمؤتمرات الصحفية.

فن الكتابة والتعبير

 تهدف هذه الدورة إلى تعليم المشاركين قواعد واصول الكتابة الناجحة والتعبير الفعال من خلال الكتابة الصحفية وفن كتابة العامود الصحفي .
 

التسويق الإلكتروني

تهدف الدورة الى تزويد العاملين في اقسام التسويق في الشركات والبنوك وريادي الأعمال الجدد بالمهارات الأساسية للتسويق الإلكتروني.

 المهارات الإعلامية للدبلوماسسين

تهدف هذه الدورة إلى تعريف الدبلوماسسن الجدد بمبادئ وأسس التعامل  مع وسائل الإعلام خصوصا في أوقات الأزمات .
 

مهارات الناطق الرسمي وفن التعامل مع وسائل الإعلام – للشركات

تهدف هذه الدورة إلى تعزيز كفاءة المتحدثين الرسميين في الشركات والعاملين في أقسام العلاقات العامة في مؤسسات القطاع الخاص وذلك من خلال إيضاح الأسس المهنية للتعامل مع وسائل الإعلام .

 
مهارات الإتصال لغير المتخصصين

تهدف هذه الدورة الى تعريف غير الإعلاميين على العوائق التي تحول دون التواصل الجيد مع الآخرين .وإختيار انسب الوسائل  للتعبير او نقل الرسائل للآخرين .وتحديد الطريقة التي تريد أن يراك بها  الآخرون والتواصل غير المنطوق non-verbal communication
والتعامل مع المواقف المفاجئة أو المحرجة
 

 

 

Submit to DeliciousSubmit to DiggSubmit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to StumbleuponSubmit to TechnoratiSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

شركاؤنا