الدورات في مجال الأعمال

   ثلاثية المدير الجدير وجودة الإبداع القيادي
لانه من الصعب دفع الناس للقيام بواجباتهم و لذلك ولهذا السبب لدينا مدراء ومن المهم ان يعرف المديرون ما يفعلونه فاذا كان هدفك في الحياة ان تصل الى هذا المنصب فان الحصول على  درجة الماجستير في مجال الأعمال التجارية قد يساعدك ولكن دورات المدراء قد تكون هي الحل احياناً.
تنمية مهارات القيادة الإدارية 
تهدف الدورة الى تزويد المشاركين بالمهارت القيادية الازمة لتحفيز وتنظيم عمل الكوادر البشرية للنهوض بالشركة من جميع الجهات.
 
   ثلاثية المدير الجدير وجودة الإبداع القيادي

 
لانه من الصعب دفع الناس للقيام بواجباتهم و لذلك ولهذا السبب لدينا مدراء ومن المهم ان يعرف المديرون ما يفعلونه فاذا كان هدفك في الحياة ان تصل الى هذا المنصب فان الحصول على  درجة الماجستير في مجال الأعمال التجارية قد يساعدك ولكن دورات المدراء قد تكون هي الحل احياناً.
 
مهارات إدارة الذات والاتصال وفن التعامل مع العملاء والجمهور 
نظرا لأهمية التواصل مع الآخرين وعمل الفريق سواء في المدرسة أم الجامعة أم العمل، فان امتلاك مهارات الاتصال غدت أحد متطلبات النمو الشخصي والمؤسسي.
و للوصول إلى الاهداف من تواصلٍ فعالٍ يخدم المؤسسة التي نعمل فيها لا بدّ من التسلح بالكثير من هذه المهارات. والإلتحاق بهذه الدورة قد يكون الحال المناسب!.
 
تكوين وإدارة فرق العمل والاجتماعات الفعّالة 
فرق العمل هي وسيلة لغاية , أو هي مدخل لتحقيق هدف ما . وقد يختلف الهدف من فريق إلى آخر.قد يتمثل الهدف في زيادة الإنتاجية أو تحسين الجودة أو تحسين العلاقة مع العملاء. وبالرغم من اختلاف الأهداف إلا أن الفرق المختلفة تشترك في حاجتها إلى قواعد تساعدها على إدارة نفسها. وتلعب دوراً هاماً في نجاح الفرق. تعلم عن ذلك واكثر من خلال هذه الدورة.
إدارة التغيير وإعادة هندسة العمليات الإدارية
لماذا هذه الدورة؟!!
إن إدارة التغيير بحنكة ومهارة هي فقط ما يقود إلى بر الأمان بتحقيق أفضل النتائج الإيجابية، كما أن التغيير بحد ذاته يعتبر نقلة مميزة لفضاء أكثر إبداعا للمنظمات والأفراد على حد سواء، وتذكر :"إن المؤسسات الأكثر نجاحا في المستقبل هي تلك المؤسسات القادرة على إحداث التغيير السريع والفعال الذي ينطوي على تغييرات جوهرية تدوم طويلا وتشمل النظام برمته ". 
 
التقنيات الحديثة في إدارة أعمال السكرتاريه وكتابة التقارير والرسائل وتنظيم الاجتماعات:
تقوم السكرتاريه بدور هام وحيوي في منظمات العمل الإداري على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنشأة. وهذه الأمور هي ما تدور حولها هذه الدورة.
 
إعداد وكتابة التقارير وأوراق العمل
أصبحت التقارير وسيلة فعالة لا غنى عنها للإدارة إذ أنها : 
تعرف الإدارة بكيفية سير العمل وتساعد الإدارة في إمكانية تحسين العمل وتمكن الإدارة من متابعة وتقويم نتائج أعمال الشركة / المنشأة و الأسباب كثيرة لا يتسع المقام لها هنا.
إن عملية إعداد وتحضير التقارير في حد ذاتها تعمل على رفع مستوى العمل في الجهاز، 
وبناءًعلى كل هذه الأسباب فعلى اي موظف التعرف على كيفية كتابةالتقارير واوراق العمل بالشكل الصحيح.
 
إدارة العملية التدريبية الشامله ، من الألف إلى الياء.
أساليب وطرق تحديد الاحتياجات التدريبية للمؤسسات.
الوسائل الحديثة في تدريب المدرّبين وإعدادهم . 
تحديد وقياس العائد من التدريب ، وتحديد الموازنة التدريبية السنوية
العناصر الرئيسية المكونة لعملية التدريب هي: المدرب، المتدرب, البيئة التدريبية, البرنامج التدريبي، الوسائل والأدوات التدريبية. ولضمان فاعلية عملية التدريب يتطلب ذلك متابعة ورصد التغيرات في هذه العناصر الخمسة. ومن أجل ضمان سلامة سير العملية التدريبية في اتجاه تحقيق الأهداف المرجوة. لابد ان يديرها مختصون وهذه الدورات هي احدى الطرق لتصبح منهم.
 
 
التخطيط الاستراتيجي ووضع برامج العمل .
التخطيط من الوظائف القيادية والمهمة في الإدارة العامة والتي يقع على عاتق القيادة الإدارية وجوب النهوض به كوظيفة أساسية تختص بها الإدارة العليا. ولا تنتهي هذه الوظيفة إلا بتحقيق الهدف من خلال نشاطات الإدارة التي تعمل على تنفيذ الخطة.
إن العمل بدون خطة يصبح ضربًا من العبث وضياع الوقت سدى، إذ تعم الفوضى والارتجالية ويصبح الوصول إلى االهدف بعيد المنال.لذلك عليك ان تحصل على دورات تؤهلك لتخطيط الفعال لمؤسستك. وهذه منها!!!
 
تقويم الأداء المؤسسي والفردي وبطاقة الأداء المتوازن 
تهدف الدورة الى :
* التعمق في معرفة مفهوم الاداء واهميته ومجالاته وطرق قياسة
* التمكن من ربط قياس الاداء بالتخطيط الاستراتيجي وبتحقيق اهدافة
* استخدام وسائل والطرق الناحجة لقياس أداء المنظمة والافراد العاملين فيها
* التدرب على تطبيق أسلوب " بطاقة الاداء المتوان " لقياس فاعلية الاداء
 
التميز في خدمة العملاء للمستشفيات والقطاع الصحي:
تهدف الدورة الى تحقبق هدفك في ان تكون  من رواد القطاع الصحي في المنطقة والمثال الذي يحتذى به في مجال الرعاية الصحية وتقديم الخدمات الطبية الحديثة.
 
 البرنامج المتكامل في إدارة شؤون الموظفين:
تضمن هذا البرنامج المتكامل جميع المهام الخاصة بإدارة شؤون الموظفين لجميع العاملين في ذلك المجال والطامحين للعمل فيه.
 
إدارة الموارد البشرية وتنميتها:
هي إدارة القوى العاملة للمنظمات أو الموارد البشرية. وتختص بجذب الموظفين، والاختيار والتدريب والتقييم ومكافئة الموظفين إن مهام الموارد البشرية يجب أن يقوم بها شخص مدرب محترف، وهذه هي احدى الدورات التي تؤهلك للعمل في هذا المجال الذي لاقى رواجاً في الفترة الأخيرة!.
 
إدارة المخاطر في مجال الموارد البشريه
إن الهدف من هذه الدورة هو تعريف المشاركين بمفهوم الموارد البشرية ومفهوم إدارة المخاطر.
وإطلاع المشاركين على المخاطر الناجمة عن الموارد البشرية وطرق معالجتها.
وإطلاع المشاركين على كيفية استخدام مفهوم إدارة  المخاطر في مجال الموارد البشرية في بناء السياسات الخاصة بتطوير الموارد البشرية  في المؤسسة.
وتخطيط وتطوير وادارة المسار الوظيفي في مجال الموارد البشريه .
 
العلاقات العامة المتقدمة 
العلاقات العامة لها أهمية كبيرة نظرا لانها تكون الصورة الصحيحة لاي مؤسسة كانت ، تمثل العلاقات العامة أهمية كبرى في كل حكومة ولكل مؤسسة عامة أو خاصة كونها وسيلة ربطها بجماهيرها التي ازداد وعيها الثقافي وارتفعت توقعاتها وتطلعاتها وآمالها في أن يتوفر لها العيش الكريم المناسب بواسطة المؤسسات الخادمة لها في القطاعين العام والخاص، ويطول الحديث عن اهمية العلاقات العامة ومهامها ولتسهيل وصول المعلومات كانت هذه الدورة.
 
إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر و 6 سيجما
حقق مفهوم وأسلوب الجودة العصري "6 سيجما" شهرة كبيرة بين كافة المؤسسات التي تسعى نحو التميز وتحقيق مستويات جودة فائقة، فقد أقبلت العديد من الشركات العالمية على تطبيقه، وذلك بعد أن ازداد اهتمام دول العالم ببرامج مراكز التميز المتخصصة في الأداء الحكومي، والتي تسعى إلى رفع أداء المؤسسات والأجهزة الحكومية إلى مستويات تنافسية من الإبداع والتعلم والشفافية والمعرفة، فلتصل بمؤسستك الى تلك المستويات سجل في هذه الدورة.
 
الولاء المؤسسي والتميز في خدمة العملاء 
ان خدمة العملاء هي مجموعة من الانشطة التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة, ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع . ومع لك لايمكن انكار الحاجة الى تدريب الموظفين على هذه المهارات و لذلك لدينا هذه الدورة.
 
مستوى جودة الخدمة Quality of Service
تهدف الدورة المختصة بالقطاع المصرفي الى:
  تزويد المشاركينبمفهوم إدارة علاقات العملاء ، وكيفية تنفيذ استراتيجية لإدارة علاقات العملاء ، وكذلك كيفية تركيز المنشأة على العميل والاهتمام به للحفاظ على ولائه.
 وسيتم أيضا التعرف على جودة الخدمة ونظام الجودة وادارة هذا النظام وسيتم ايضا التعرف على ابعاد جودة الخدمة.
 
تقييم الوظائف وقياس وتقييم الأداء الفردي
تهدف الدورة الىتمكين المشاركين من تقييم مرؤوسيهم بشكل عادل و بحيادية كاملة وكذلك تمكين المشاركين من تطوير نماذج تقييم أداء العاملين لتقيس تلك النماذج الاداء الفعلي للعاملين وتعريفهم بمعايير أداء العاملين.
 
إدارة الأزمات
ورد في مقال عن إدارة الأزمات انه :" الفن الصعب ، عندما يحدث ما لا تتوقعه كيف تواجه المواقف والأحداث التي لم تخطط لها؟ " ، ورب سائل يسأل هل منظماتنا في حال الاستعداد أم الاستهداف لكن المتابع يجيب أن أي استعراض للأزمات المتكررة والمتعددة في واقعنا يبين لنا أنها في حال الاستهداف إلى أجل غير معلوم، وكل ما عليك فعله او ان تكتسب المعرفة اللازمة لهذه الحالات من خلال هذه الدورات.
 
اعداد الخطة التسويقية
الخطة التسويقية لأي شركة هي نافذة النجاح في تحقيق أهداف لهذه الشركة لتحملها إلى غاياتها. في الواقع هناك ثلاث أنواع من الشركات؛ تلك التي تجعل الأشياء تحدث؛ وتلك التي تراقب الأشياء وهي تحدث؛ وتلك التي تتعجب مما يحدث. إن خطة التسويق يجب أن تجعل الأشياء تحدث! وبوجود خطة تسويق معدّة جيدا، فإن هدف الشركة يصبح جعل الأشياء تحدث بدلا من التعجب مما يحدث! فتعلم كيف تعد خطة تسويقية لمؤسستك بنجاح من خلال هذه الدورة.
 
إدارة مخاطر الإئتمان
إن البنوك كغيرها من المؤسسات المالية تواجه العديـد من التحديات في إدارة المخاطر التي تنشـئ كنتيجة لممارستها لأنشطتها . أكثر المخاطر التي تواجه البنوك هي مخاطر الائتمان وتقـوم البنوك بإدارة مخاطر الائتمان من خلال مجموعة من المعايير وتسمى بمعايير إدارة مخاطر الائتمان. معايير إدارة مخاطر الائتمان هي عملية يتم من خلالها (تحديد وقياس ومتابعة المخاطر الائتمانية والرقابة عليها) في البنك. تعلم كيف تفعل ذلك من خلال هذه الدورة.
 
إدارة مخاطر السيولة
إن البنوك كغيرها من المؤسسات المالية تواجه العديـد من التحديات في إدارة المخاطر التي تنشـئ كنتيجة لممارستها لأنشطتها . تتعدد المخاطر التي تواجه البنوك في العصر الحديث ومن أمثلة هذه المخاطر (مخاطر السيولة ومخاطر سعر الفائدة ومخاطر السوق ومخاطر الائتمان ومخاطر سعــر الصرف ومخاطر رأس المال ومخاطر التسوية والمخاطر التشغيلية والمخاطر القطرية) تعلم ما يجب فعله لتجنب مخاطر السيولة من خلال هذه الدورة.
 
التقييم الداخلي لمدى كفاية رأس المال
"العرب اليوم - اصدر البنك المركزي الاردني مؤخرا تعليمات اختبارات الاوضاع الضاغطة "Stress Testing" التي تعتبر أداة مهمة من عملية إدارة المخاطر لدى البنوك ازدادت أهميها في ظل الأزمة المالية والاقتصادية العالمية.وقال يجب أن يتم الأخذ بالاعتبار نتائج اختبارات الأوضاع الضاغطة عند قيام البنك بعملية التخطيط لرأس المال بهدف الوصول إلى رأس المال الذي يتواءم مع استراتيجية البنك وهيكل مخاطره وفي عملية التقييم الداخلي لمدى كفاية رأس المال " تعلم كيف تفعل ذلك من خلال هذه الدورة!!!!!
 
CFA
شهادة المحلل المالي المعتمد (بالإنجليزية: CFA Chartered Financial Analyst) هي برنامج معتمد دوليًا لقياس كفاءة المحللين الماليين وتكامل معارفهم. وقد تم تصميم هذه الشهادة من قبل معهد المحللين الماليينبالولايات المتحدة الأمريكية ويتم منح الشهادة بعد اجتياز اختبار ثلاثي.وهذا البرنامج  يؤهلك للتقديم لإمتحان المحلل المالي المعتد وهو من ثلاثة مستويات كل مستوى 120 ساعة معتمدة.
 
اساسيات المحاسبة
هي ورشة عمل  تعليمية لتزويد المشاركين بالمعارف الخاصة بالحسابات المالية. بشكل عام وبسيط .
 
المرأة في منصب المدير
لا تزال المرأة تواجه تحديات لتحصل على الترقيات التي يحصل عليها الرجال لقيامهم بنفس العمل، و على الرغم من التقدم الذي وصلت اليه اوضاع عمالة النساء الا انهن يستطعن الوصول الى افضل من ذلك ونامل ان يكون هذا البرنامج مساعدا لهن على تحقيق ذلك.
 
التفاوض مع العملاء
 تهدف هذه الدورة الى تزويد موظفي البنوك والمصارف بالمهارات الأساسية للتعامل مع العملاء والتفاوض معهم بهدف تحسين نوعية الخدمة المقدمة من البنك.
دورة إدارة السمعة المؤسسية او إدارة العلامة التجارية
تهدف الدورة الى تزويد المدراء ورؤساء الأقسام وموظفي العلاقات العامة بالمهارات الأساسية اللازمة لبناء والمحافظة على السمعة المؤسسية.
التسويق الإلكتروني
تهدف الدورة الى تزويد العاملين في اقسام التسويق في الشركات والبنوك وريادي الأعمال الجدد بالمهارات الأساسية للتسويق الإلكتروني.
 
- اﻧﻌﻘﺎد اﻟﺪورة ﻣﺮﺑﻮط ﺑﺤﺪ أدﻧﻰ ﻣﻦ ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺠﻠﯿﻦ
- اﻟﻤﻘﺎﻋﺪ ﻣﺤﺪودة، ﻟﺬا ﯾﺮﺟﻰ ﺗﺄﻛﯿﺪ اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ ﺑﺪﻓﻊ اﻟﺮﺳﻮم 
- ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﻛﺰ ﺗﺄﺟﯿﻞ اﻧﻌﻘﺎد اﻟﺪورة ﺑﺴﺐ اﻟﻈﺮوف اﻟﺨﺎرﺟﺔ ﻋﻦ إرادﺗﮫ
Submit to DeliciousSubmit to DiggSubmit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to StumbleuponSubmit to TechnoratiSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

شركاؤنا